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银行卡被盗刷近两万元?警方调查:是十岁孩子

[导读]:家长当初:报警的时候说,自己的银,行卡被盗刷了。3月20日,湖北省安陆市木梓;派出所的吴;警官告诉。澎湃新闻,13日,他们、接到群众银!行卡:被盗刷的警情,上门了解。情...

“家长当初:报警的时”候说,自己的银,行卡被盗刷了。”3月20日,湖北省”安陆市木“梓;派出”所的吴;警官告诉。澎湃新闻,13日,他们、接到群众银!行卡:被盗刷的警情,上门了解。情况后发!现,手机支付宝中19569元的消费金额都流向”了一个网络直播平台。

木梓派出所同安陆网警在调、查期间,家长李某10岁的孩子承认,在上网课的时候,拿手机:看直播?进行了打赏消费。后警方协助家长与网络直播平台客服多次交涉,19日,前述网络直播平台将19569元全额退还给了李某。

警;方表示,此次?事件中,孩子消费时直接跳转到了手机支付、宝,在家长手机支付宝已经实名认证的情况下,孩子输入支付密码就完成了支“付流程。“家长设置的支付密码与手机锁屏密码;一样,导致孩子一下:子就试出来了。”警方提示,家长应该注意提高支付密码的?安全程度。

疫!情期间,各中小学开。启线上网络:教学,而孩子利用上网课的机会,拿家长的手机大额消费用于玩游戏、打赏?主播的事件层;出不;穷。澎湃新闻此前报道,湖北丹:江口市一名9岁“男孩充值、手游数万元,家长报警”未果,只能自己同游戏?客服协商,目前仍有大额消费未能成功退款。

吴警官告诉:澎湃新闻,在不。涉及诈、骗、强制消费等情、况下,未成年人大额消费充值游戏、打赏网”络主播不能构成案件,“孩子正常拿着手。机支付钱款,支付密码、孩子是?如何知道。的?家长!也有责、任。”

“但对于农!村家:庭来说,孩子一!下子!刷”走两万,这谁!都受不了。”吴警官说,他们对于!这样的?求助,能解决;尽量、帮忙解决。派出所在;与网!警的合作下,跟网络:平台客服取得,了联系。平台很:快做出了处理,原封不动地把钱款退还到了家长的账户上。

此前,陕西恒达律师事务、所高级合伙人、知名公益律师赵良善接受澎湃新闻采访时认为,八周岁以上的,未成年人为限制民事行为能力人,在家长未同意的情况下,孩子的消费行为属于无效的,相应的平台应退还消费款。

吴警官称,若未成年人在正规的网络平台进行。消费,可与平台的客服,协商退款:事宜,一般平。台均会退:款。他表示,此前,也曾,遇到类:似”的情况,一名未成年人在游戏上充值!四千?多元,游戏客服表示退款需要家长到派出所开具亲子证明。“我详细?了解情?况后,就给”家长开了,最后他们”的钱也“退回来了。”

吴!警官建议,在公安?机关接,到类似!警情,无法立案的”情况”下,首先:可以协“助家长第一时间确认,孩子消费的网络平台是、否正规公司经营的。“一般正规的公”司都有、客服”处理投诉。”他说,这样,可以通”过网警固定证。据,帮助家长联系客服协?商退款。

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