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“老”世界“新”市场,养老产业呼唤新模式

[导读]:按照世界卫生组织规定60周岁以上的人确定为老年。当一个国家或地区60岁及以上老年人口占总人口比重超过10%65岁及以上老年人口占总人口比重超过7%即意味着处于老龄化社会。 据国家...

  按照世界卫生组织规定60周岁以上的人确定为老年。当一个国家或地区60岁及以上老年人口占总人口比重超过10%65岁及以上老年人口占总人口比重超过7%即意味着处于老龄化社会。

  据国家统计局数据截止2018年末中国60周岁及以上人口24949万人占总人口的17.9%;65周岁及以上人口16658万人占总人口的11.9%。中国老龄化加速越来越多的省份正在进入深度老龄化社会。

  2.49亿老年人口这个数字比巴西的人口总数还高4000万;约等于俄罗斯和菲律宾的人口总和;是英国总人口的3.77倍;相当于10个澳大利亚人口总数。

  而“镜子的另一面”则是2.49亿的老年人也是2.49亿的市场机会。全球范围来看人口老龄化进程的持续加快促使养老需求不断增加带动养老市场规模的持续增长。庞大的老年人群规模催生了巨大的健康养老相关产品和服务需求。

  据统计2018年我国养老市场规模为4.6万亿元预计2021年将达到9.8万亿元。2018年全球健康养老市场规模达到10万亿美元预计2021年超过15万亿美元。

  在2000年之后中国养老产业开始初步发展养老服务业开始萌芽养老服务项目开始进行试点经营。在2010年之后中国人口红利逐渐减少人口老龄化发展迅速60岁以上老年人口占总人口比从2011年的13.7%发展到2018年的17.8%。

  中国也逐渐形成了“9073”的养老格局即:90%身体状况比较好的愿意和子女在一起的老年人采取以家庭为基础的居家养老;7%的老年人依托社区的养老服务中心提供日间照料;3%的老年人通过机构养老予以保障。

  目前中国养老产业的发展仍然处于起步阶段尚未出现成熟的发展模式和完整的行业规范。“缺乏规划和指导”“产品质量低”“服务供不应求”“缺乏支撑与动力”等问题仍然成为困扰中国养老产业发展的关键问题。

  并且中国养老行业标准、行业组织发展还相对滞后。此外医疗服务作为养老服务中的重要组成部分在当前的养老服务市场中仍有一定缺失。

  大部分产品和服务更偏重于护理功能针对失能、半失能、慢病老人的医疗产品不足。随着“医养结合”的不断深入发展如何让医疗和养老更好的结 合成为解决现有养老问题的发展重点。

  此外养老这个“朝阳产业”目前仍处于市场开拓阶段。一方面国内养老产业的多数消费群体受“高存款、低消费”和“子女消费为主”的传统消费观念影响消费能力还需要进一步刺激和提升。另一方面多数项目仍然缺少清晰、可持续、可推广的商业和盈利模式。

  截止2018年底全国养老服务机构近3万个养老服务床位746.4万张但床位空置率居高不下。调查显示京津冀和长三角地区空置率超过40%川渝地区养老地产项目空置率更高达47.5%。养老机构“一床难求”与“门可罗雀”的冰火两重天暴露出老年人养老需求和现实供给之间的巨大鸿沟。

  在大家保险集团日前发布的《2020中国家庭保险需求调查报告》中发现关于未来养老生活只有14.8%的消费者选择“子女或亲戚照顾”。

  近七成人群愿意采购市场化养老服务其中选择“在城区的养老机构养老与原居住地/子女距离较近”的占比最高达到24.5%选择“在家养老采购上门护理及日常养老服务”的其次占比23.1%反映出中国人家庭观念强烈不愿意给子女增加负担又依赖家庭和熟悉环境的心理状态。

  同时在面对面访谈中发现“在城区靠近医疗机构的养老机构养老”的方式对于部分消费者是刚需其家人曾经有过被急救经历的尤其关注离三甲医院的距离如条件不具备的情况下甚至愿意接受急救中心作为替代方案。

  反观目前的养老行业大型养老机构多位于远郊区县地理位置偏远周边医疗等配套设施不足且远离子女和熟悉的生活圈。与之相对应的是城市核心区高品质养老机构的严重供给不足。

  以北京为例在老年人群最为密集、老年人口抚养比最高、养老需求最集中、医疗资源最为丰富的主城区高品质的养老机构寥寥无几绝大多数高端养老机构位于五、六环甚至远郊。此外目前多数养老机构仅能满足老人吃住、照料、安全的基本生活需求但缺乏衍生性服务如专业护理、康复训练、医养结合等项目提供不足30%难以满足老人日益多元化、个性化服务需求。

  新需求催生了新模式如何缓解养老机构供需错配现状、实现城市核心区高品质养老的可持续发展?这成为了养老市场的新命题。

  凭借在北美养老市场的深度布局和对养老需求的深刻理解大家保险集团利用自身禀赋与资源方强强联合、深度捆绑打造集“养老服务+医疗服务+金融保险服务”为一体的“城心养老”新模式形成一站式的养老生活解决方案。

  据了解大家保险集团已在北京市三环内核心区域锁定三家高品质养老机构将有效填补核心城区高品质养老服务的空白。

  “随着国人的财务积累和消费升级品质养老已成为刚需。而且中国人特别看重‘家’文化在城市核心区打造高品质养老机构满足了老人就近医疗、靠近子女、不脱离熟悉生活圈、不降低原有品质生活的核心诉求契合了中国老人重天伦、乐友邻的文化心理。”大家保险集团相关板块负责人表示。

  养老机构位于城市核心区能充分利用已有的综合性三甲医院资源方便老年病和慢性病的日常诊疗如遇突发情况更能保证救治的及时性。此外坐落城市核心区位老人和原先熟悉的居住环境、子女亲人仅有“一碗汤的距离”既可享有独立的生活空间、获得高品质医养服务也便于家人和亲友每日探望、陪伴。而便利的商超、公园、饭店、公园等生活配套能让老人不脱离原有的生活圈继续过着有烟火气的城市生活。

  “同时大家保险集团在高品质、专业化养老服务方面有着成熟而领先的经验和优势。”大家保险集团相关板块负责人说到“我们全资持有加拿大规模最大的连锁养老集团之一Retirement Concepts拥有23家位于城市核心区的养老社区养老房间数量接近4000间稳健运营超过30年平均入住率高达95%积累了海量的养老、护理及健康数据更拥有一套国际化水准、自有知识产权的养老运营标准化体系。我们是国内保险行业唯一拥有大规模、体系化海外养老服务能力和全链条养老运营管理能力的保险集团。”

  目前国内高端养老机构在硬件设施上已到达、甚至超过了国际水准但养老社区的运营管理、养老护理服务等“软实力”仍然是亟待补齐的短板大家保险集团正在体系化、全链式的引入国际先进的养老理念、运营能力、护理经验和培训体系通过本土化移植落地提升自身的养老运营能力和养老服务品质逐步培育大家保险集团在国内养老服务领域的差异化竞争优势。

  满足人民群众对美好生活的愿望、秉承回归保险保障的初心大家保险集团将着力打造“城心”系列高品质养老社区产品通过3至5年初步完成覆盖全国重点城市的多层次养老产业布局以品质服务赋能保险主业转型升级。

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