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快递积压催生电信诈骗 5毛钱买走你的快递单号

[导读]:差一点儿,我就上了当!聊起刚刚接到的那个快递理赔电话,金柱心有余悸,到了输银行卡号、密码和预留手机号的时候,我意识到不对了,这不是诈骗吗? 近日,北京市民金柱险些被...

  “差一点儿,我就上了当!”聊起刚刚接到的那个快递理赔电话,金柱心有余悸,“到了输银行卡号、密码和预留手机号的时候,我意识到不对了,这不是诈骗吗?”

  近日,北京市民金柱险些被电信诈骗,对方以快递丢失、双倍理赔为诱饵,一点点将他骗进圈套。记者调查发现,受疫情影响全国范围内快递积压,不法分子利用消费者急盼快递的心理,已经在多地进行诈骗作案,而一条贩卖快递物流信息的非法利益链已经形成。多地警方提醒:收到快递理赔电话,不能轻信,应立即联系快递公司官方客服热线。

  疫情期间,金柱的几个快递都出现了延迟的情况,其中一个从浙江寄来的快递,自2月29日抵达北京转运中心以来,就没有再移动过。金柱也没太在意,“不行就让卖家补发呗”。

  就这样一个多月过去了,上周,他突然接到一个注册地是河北邢台的陌生手机号,对方声称是快递“客服”,“这个人准确地知道我这个快递的所有信息,包括我的姓名、地址和快递‘不动’的状态,他说快递已经丢了,要以货品价值双倍赔付。”

  “客服”要求加金柱的微信,然后两人进行了语音通话。在“客服”一步步指引下,金柱关注了一个“理赔”公众号,然后开始绑定银行卡等一系列操作。直到涉及银行卡号、密码和预留手机号时,金柱开始醒悟,“我一下就明白了,这是诈骗。”

  挂断语音通话、向快递官方客服询问、和电商卖家联系、向微信客服举报……一系列操作后,金柱还是后背发凉,“我就纳了闷了,骗子怎么知道我快递没到的?”

  业内人士小白表示,这是一个老生常谈的话题,在网购过程中,从卖家到买家的环节众多,任何一个环节都可能出现泄露。为了帮助淘宝卖家凑销量,网上甚至有公开售卖快递单号的行为。记者登录了一个单号网,该网站拥有海量快递单号,地域范围涵盖全国,涉及几乎所有的快递公司,而且每天都在更新。花费0.5元,就能购买一条快递单号。记者尝试了几次,并使用快递公司官网查证,发现这些单号全部真实。通过单号,可以了解快递的发货地、收货地、实时状态。但不显示收货人手机号,显示收货人姓名也很少。

  小白透露,在2017年之后,多数快递公司开始采用“隐私面单”,对客户信息做了保护,“但不是所有快递都在用隐私面单,因为这涉及硬件和时间成本。”记者在4月9日收到的一个快递,包装面单上就显示了完整手机号。

  公开买卖的单号很难查到收货人手机号,还有别的办法吗?有。2017年,湖北荆州发生一起案件,11名快递员工盗取、泄露1300余万条公民信息。2018年,一起黑客非法入侵窃取公民信息近1亿条的案件被曝光。2019年,江苏南京某快递公司内鬼勾结外部人员,涉及泄露约50万条公民信息。这些信息都已经或打算被用来进行精确的诈骗活动。

  “基本上,除了监守自盗,就是黑客入侵。”小白介绍,在2018年5月1日《快递暂行条例》施行后,泄露用户隐私的行为最高可被罚10万元。

  尽管有法律约束,泄露快递用户隐私的违法行为还是屡禁不止,并成为电信诈骗的帮凶。近日来,全国多地出现利用快递积压、延迟而发生的理赔诈骗案件。如3月11日,天津宝坻警方发布4起快递理赔诈骗警情,涉案金额共十余万元。警方提醒,快递公司不会通过个人手机号联系理赔事宜,一旦接到“客服人员”的理赔电话,要保持镇定,及时与快递公司官方客服、电商平台进行沟通。

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