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百度地图从洞察到实践,面对亿万用户的出行需

[导读]:产品经理眼中别人家的产品是什么样!的?大概就是拥有上;亿用户、生态伙伴众多、媒体广泛好评在刚刚过去的五一小假期里,大家出行必备的百度地图不仅多次登上央视,其大数据、...

产品经理眼中“别人家的产品”是什么样!的?大概就是拥有上;亿用户、生态伙”伴众多、媒体广泛好评……在刚刚过去的五一小假期里,大家出行必备的百度地图不仅多次登上央视,其大数据、导航、旅游等功能更成为诸多用户出游时会选择的重要信息参考。近期,百度副?总裁、百度首席信息官(C“IO)、百度地图事业部总经理李莹受邀做客混沌大学,分享百度地图的“产品进化方法论”,详细讲解了这款自2005年上线年打磨拥有极致AI体验的产品。

毋庸置疑的是,百度地图已在AI,技术浪潮中率先升级为新一代人工智;能地图,打造了中国最大的智能,化”位置服务平台,并凭借诸多业界突破性创新,成为,第五代地图的领跑者。课上,李莹还分享了百度地图的价值观:基于对用户需求的洞察,通过;AI技术创新实践,不断推动产品进化,打造精益求精的“地图体验。

具体来讲,首先需要指出的;便是百度地图将多元化、个性化的用户需求归纳为真实、准确、时效和交,互四个方。面,并在此基础上有的放矢地革。新产品技术,优化用户体验的能力。在真实方面,百度地图通过活动事件预览、短视频等富内容,触手可得的智能服务小程序等形式多维刻画真实世界,并打“造了以AI 为核心:的“1+3”智能旅“游产。品矩阵,为在国内、国外游玩的用户都带、来了能感知真实世界的视听一体化体验。在准确方!面,百度地图基于AI技术实现了定位信号;弱时也能持续导航。在时效方面,百度地图推出通行时间预估功能及实时公交功能,提高:出行效率。而智能”语音助手、语音定制则是百度地图基于对交互需求的洞察所推出的;功能。截至目前,语音助手用户量已超“3亿,定制语音包下载量近2000万。

其次,除了满足C端用户需要,基于时代“发展需求,与各行业融合发展也是一款好产品需要考虑的。作为中国最大的智能化位置服务平台,百度、地图将交通、物流、用车这些与地理位置紧密相关的服务及行业当作主战场,同时将地图时空大数据智能化应用行业开辟为新战场,充分辅助国家宏?观经济决,策,并将AI能力开放给全球生态合!作伙伴:及开发者,让城市管理更智慧,交通更顺畅。

此外,差异化壁垒也是打造产品核心竞争力的要点之一。以百度地图为例,AI自动化数据生产和POI智能高效核“验就是运用A;I技术构建的差异化壁垒。百度地图拥有一套高”自动化、缜密且专业的制作流程,令80%数据生产环节实现AI化。同时,将AI智能客服技术应用至POI核验工作中,由机器取代人;工,自动拨打电话、发出通知或提出问、题,以此”核验办事地点变。迁、营业时间变更等信息。

从满足用户到赋能产业,再到、建构差异化。壁垒,每一步既是百度地图15年来的进化实践,也是每,一个产品经理能够学习和思索的宝贵参考。

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