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防感染竟用微波炉进行现金消毒,全部成焦炭找

[导读]:3月4日16点20分,一位中年女性客户来到农行上海徐汇漕溪支行柜台前,拿出了一沓黑乎乎且极其不规整的现金,小心翼翼?地问道:请问,这些钱被、烧坏了,可以?兑换吗? 轻轻拿起...

3月4日16点20分,一位中年女性客户来到农行上海徐汇漕溪支行柜台前,拿出了一沓黑乎乎且极其不规整的现金,小心翼翼?地问道:“请问,这些钱被、烧坏了,可以?兑换吗?”

轻轻拿起这些。钞票,柜员谢佳炜仔细地将粘连在一起的纸币分开,因为钞!票局部已经被碳化而变得很脆,一碰就会有碎;屑掉落,这直接增加了工作的难度。此时网点已经关门结束营业,但谢佳炜依然耐心地为客户将钞票一张张:小心分离开,与运营副主管沈颖嘉一起对钞票进行逐张鉴别。与此同时,沈颖嘉及时与上级库:房进行?沟通,尽最大可能为客户挽回更多的损失。

在鉴别处理破损人民币时,客户告知,原来疫情当前,她买菜回家后担心人民币被病毒沾染,于是放入了微波炉进行消毒,没想到人民币都被烧焦了。

谢佳炜听了之后马上为客户普及安全知识,强调”用微波炉“消毒”人民:币的做!法非常危:险,人民币是纸币,且上面还有油墨、金属安全线等,在高温干燥环境下极易被点燃,再加、上微波炉正在运作,若引发电器爆炸,后果将不堪想象。

经过45分钟的耐心处理,该行将客户递交的十元至一百,元,含四种票面,张数达51张的特殊残损纸币兑换为可流通纸币交到客户手中,虽然还有部分钞票因烧毁实在太严重已无法兑换,但客户依然对网点工作人员的专业水、平和服务态度再三”表示感谢,“我没想到“微波“炉竟然把人民币烧得那么?焦,本以为这2000元要损失了,没想到还能拿:回1090元,太谢谢你们了!”

无独有偶,2月23日中午,一位阿姨携?带装有若干张5元、10元面值的人民币的保鲜袋来到农行上海徐汇凌云路支行寻求帮助,原来也是道听途说,误以为将,纸币置于、微波炉中加热可以起到消毒作用。回忆?当时场景,阿姨激动地说道:“当时微波炉突然起火,我真是”被惊“吓住了,所幸家人及;时切:断了电源,没有引起更严重的后果!”网点员工强调了该行为的危险性,并极力劝阻阿姨不要再盲目去尝试这些“歪门邪道”,在防?疫期间做好最基本且合理的消毒工作才是最安全的。

客户情绪稳定后,该行员工对这些纸币进行了谨慎的检查和?识别,并为顾客进行了兑换。至此,阿姨意识到自己;被谣言误导了,也为自己的行为深感后怕,同时也感谢农行员工的真诚劝阻和帮助,表示以后不会再做?如此危险的举动。

“叮铃铃”,3月5日上午10点,农行上海徐汇桂:林支行的电话:响起,原来”又有一位中年男客户向:网点预约;办理残破人民币兑换,表示自己的1000元现金在用微波炉“消毒”时被烧焦;了。为不影响网点其他客户!办理业、务,减少客户密集排队等待情况,该行已安排员工利用中午休息时间为客户办理兑换。

防疫工作刻不容缓,但是银“行工作人员提醒:广大客户、要科。学防疫,认真执行党中央和市委市政府要求的各项防护措施,不要盲目、尝试“危险偏方”,积极保护并安全使用人,民币。(总台央视记者 徐鸣佳)

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