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马上消费金融:保护消费者权益 净化金融环境势

[导读]:自2018年1月《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知下发》已有两年,金融行业开展了各项扫黑除恶专项斗争工作,颇有成效。马上消费金融作为持牌金融机构,积极响应国家号召,将扫黑...

自2018年1月《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知下发》已有两年,金融行业开展了各项扫黑除恶专项斗争工作,颇有成效。马上消费金融作为持牌金融机构,积极响应国家号召,将扫黑除恶的精神贯彻落实到工作的各个环节,净化了金融环,境,为金融行业扫黑除恶专项斗争取得决定性胜利贡献了力量。

在扫黑除恶的专项斗争中,马上金融成立了专项斗争领导小组,由马上金融创始人兼CEO赵掴青作为专项工作的总负责人,定期主持,召开扫黑除恶专!项工作会议,从思想上强调其重要性,将扫黑除恶深入贯彻到工作的各个环节。

作为科技金融的引领者,马上金:融通过细化监控指标以及呼叫系统,对自身能力实现了优化和提高。以专项:监控指“标为基础,结合前端授信、客户维护、贷后管理发现等相关信息线索,全面收集“涉黑涉恶”信息,在贷款审,批、欺诈调查、安全调查、贷后!管理等四个环?节,建立排查监控指标,有效提升了客户?体验的检测质效。马上消费金融通过自主研发的智能风控技术、人脸识别技术对业务流程进行不断优化,加强借款人识别、贷款审查审批和贷款用途管理,大大提:高了风险,识别与反欺诈能力,防范不法分子利用公司产品和业务,严禁信贷资金流入涉黑领域。为进一步提升贷后管:理质效,上线了呼叫系统(VMO)。该系统主要实现三大功能,一是全面落实合规要?求,该系统可实现贷后管理时操作记录数据的全量留存,同时支持按照监管要求对机构的贷后管理进行管控;二是防控信息安全风险,合作机构无需再进行案件信息的导出导入,可有效降低信息“泄露:风险;三是,提高管理”效率和作业效率,通过委外贷后管理系统,可大幅提!升投诉处理等案件处理效率。针对外包机构进行调研,提升,贷后管理效率。

除了对自!身服务技术,的加强,马上金融还积极践行金融企业的责任,开展全方位的宣传活动,积极向用户传递金融知识,提升消费者识别和防范黑恶势力的金融违法行为。线下多场景公众宣传和金融知识宣讲;线上运营优势整合,通过马上金融APP、微信公!众号、微视!抖音等,渠道,全方!位触达C端用户群体,并积极促进媒体合作,为公司扫黑除恶及维护消费者合法权益做好媒体支撑。

扫;黑除恶专项斗争是事关社会大局稳定和国家长治久安,马上金融不忘初心,牢记使命,积极;创新科研技术、建设人才队伍、贯彻普惠金融政;策、保护金融消费。者权益等,助力社会信用体系的建立,在网络仲裁、网络安全等领域马上金融也积极配合,更好地维护金融企业合法债权,促进金融更好地服务实体经济。

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